Dienstleistung =

Eine Methode, Nutzen für Kunden zu liefern, die es dem Kunden erleichtert seine Ergebnisse zu erreichen!

Hier wird noch verstanden, "dem Kunden dienen"...

Ich versuche Ihre EDV-Fragen in einer "Sprache" zu beantworten, die Sie auch verstehen. Fach-Chinesisch bringt beide Seiten nicht zum Erfolg!